#11. 펫프렌즈(펫프) 리뉴얼 후 실제 써본 장단점 feat.친구코드

얼마 전 펫 프렌즈를 사용하고 반해서 리뷰를 남겼는데 얼마 지나지 않아서 3월 1일 리뉴얼이 되었습니다. (-_-싸한 느낌이..)

설마가 역시가 된 부분과 더불어 사용해보니 세세한 부분에서 아쉬운 점들을 몇가지 알게 되었습니다. T_T

직접 소개를 한 입장에서, 리뉴얼 되어 바뀐 부분까지 정보를 업데이트해 두어야 할 것 같은 책임감이 들어서 오늘 공유할 내용은

'펫프렌즈 리뷰 2.0'입니다!

 

펫 프렌즈 ★ 초대 코드 [ 3 YVMQWLM ]  ★입니다!!

 

4번째 펫프렌즈 구매 인증!

제가 직접 사용하고 작성하는 리뷰라는 점을 다시 한번 알려드립니다. ㅎㅎ

 

비닐봉지만 보면 섭섭하니까 같은 곳에 멍멍이 소환!!

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★ 펫 프렌즈 2.0 솔직 리뷰 요약 먼저 ★

 

1. 무조건 무료배송 서비스 중단. ▶▶▶ 2만 원 이상 무료배송!!

2. 새벽 배송 론칭!!

3. 조금은 짜다 싶은 펫프스탬프 / 구매후기 보상쿠폰 지급 기준!! 

4. 친구 초대 할인쿠폰 사용 가능 기준이 쿠폰마다 달라요!!

내용을 하나하나 풀어보겠습니다.

 

1. 무조건 무료배송 서비스 중단. ▶▶▶ 2만 원 이상 무료배송!!

 

 

 

아, 이건요. 설마설마했는데 역시나 중단되었습니다. T_T

마케팅의 일부일 것이라 예상은 했으나, 이렇게 빨리 사라져 버릴지 몰랐습니다.(제가 사용한 지가 얼마 되지 않아서 입니다만..)

이게 마케팅의 일부가 아니라고 할 수가 없는 것이, 사용자 입장에서조차 업체를 걱정하게 하는 서비스였고,

업체에서 그만큼의 수지타산을 예상하지 못했을 리가 없고 (그런 의미에서 저렇게 예상 못한 듯한 멘트와 T^T 이모티콘은 제가 느끼기에 괘씸합니다만...),

불리함을 감수하면서까지 초반에 사용자들을 모으기 위해 선택한 마케팅이 어느 정도 성과를 보였다면 다음 단계로 넘어가는 것이 마케팅 측면에서는 당연한 것이라는 것을 이제는 소비자들도 알고 있잖아요.

뭐 섭섭한 건 어쩔 수가 없네요.

하지만 이해합니다. 소비자나 생산자나 먹고살아야 하는 것은 마찬가지니까요.

 

저렇게 초필살기 냥냥이 앞발로 무료배송 쿠폰 하나 찔러주는 그림을 보고 저는 이 회사가 집사 마음을 어떤 포인트로 쑤셔야 하는지를 참 잘 알고 있는 곳이구나 라는 생각을 한번 더 하게 됩니다. -_- 억울하네요. 저게 귀여워서 웃게 되다니.

 

 

2. 새벽 배송 론칭!!

 

 

자세한 내용은 어플 다운받아서 확인해주세용

 

 

펫프렌즈 새벽배송

 

저녁 9시까지 주문하면 다음날 새벽 7시 전에 배송해주는 새벽 배송이 실시되었습니다.

아직 새벽 배송을 써보지는 않았는데 , 주문하려고 보니까 심쿵배송 대신 새벽배송을 이용하면 -1000원의 혜택이 있다고 권유하는 메시지가 나오더라고요.

'현명하게 쇼핑하세요!'라는 문구도 조금 거슬립니다. 저 지금 약간 삐딱선 탄 거 느껴지시죠? ㅎㅎㅎ

 

 

 

새벽배송을 받는 것이 현명한것이라고 합니다. 맞아요. 급하게 산다는 것 자체가 게으름을 증명하는 것이죠.-_-

 

 

근데 여기서 제 뇌피셜을 풀어보자면, 펫 프렌즈에 배송 종류가 현재 4가지입니다.

 

* 심쿵 배송 (당일 바로 배달)

* 새벽 배송 (익일 새벽)

* 펫프배송 (당일 출고 후 익일 수령- 현재 펫프배송은 택배 지연중)

* 업체 배송 (제조업체에서 바로 출고되기 때문에 언제 올지 정확한 약속이 없는 것)

 

 

그런데 새벽 배송이 런칭된 이후부터 어플에 '펫프배송'이라고 되어있는 상품이 없습니다. 사실상 저녁9시 이전에만 구매하면 전부 익일 새벽배송이 이루어지는 시스템인데 '펫프배송'이 왜 따로 분류되어 있는지 아직 잘 모르게쒀요.

 

그래서 업체 배송 제품을 장바구니에 넣어봤는데 '새벽 배송으로 받기 -1000원' 안내 메시지가 안 뜨더라고요. 물론 당연한 얘기입니다.

'펫프배송'이라 되어있는 상품이 없어서 장바구니에 넣어보지 못했지만 , 제 뇌피셜은..

 

'심쿵 배송' 서비스도 곧 중단하지 않을까 라는 것입니다.

 

물론 저의 뇌피셜일 뿐 정확한 근거는 1도 없고, 그러길 바라지도 않지만, 새벽 배송으로 유도하는 저 멘트들과 지금까지의 행보(?)에서 그런 냄새를 맡았습니다. -_-

 

 

 

3. 조금은 짜다 싶은 펫프스탬프 / 구매후기 보상쿠폰 지급 기준!! 

이 부분도 제가 세세하게 읽어보지 않고 쓰고는 나중에 알고 나서 조금 후회한 부분입니다.

펫 프렌즈에는 적립 포인트가 없는 대신 스탬프를 주는데요. 이 스탬프를 모아서 사은품을 받을 수 있게 되어있습니다.

저는 이전에 '고양이 대통령' 이용할 때 쏠쏠히 쌓이는 스티커로 사은품 구매를 자주 했었는데요.

그렇게 쓰던 경험이 있다 보니 펫 프렌즈에서 실시하는 스탬프의 기준이 짜게 느껴지더라고요.

 

*스탬프 기준 :  3만 원 이상 주문 시 스탬프 1개 적립

*구매후기 보상 5000원 쿠폰 기준 :  후기 10번 쓰면 5000원 할인쿠폰 적립

 

 

같은 상품을 두번 구매하고 또 다시 구매후기를 쓸 수 가 없어요.

 

 

3만 원 이상 주문 시 스탬프를 1개 적립해줍니다. 금액의 커트라인이 조금 아쉬워요.

그리고 가장 아쉬운 것이 한 상품에 한 번의 후기만 쓸 수 있게 되어 있다는 점입니다.

여러 가지 상품을 이것저것 구매하면 10번 금방 채울 수 있다고 생각할 수도 있지만, 보통의 경우라면 급여하는 사료, 모래, 간식, 선호하는 장난감 등이 정해져 있는 경우가 많아서 같은 제품을 정기적으로 구매하는 경우가 훨씬 많거든요.

 

이제 막 집사가 된 경우이거나, 아직 마땅히 정착한 상품이 없어서 이것저것 구매해보는 중인 유목민 집사님이라면 금방금방 후기 10개를 채울 수 있을 거라 생각합니다.

냥바냥, 케바케이겠지만 이 부분은 저에게는 아쉬운 부분으로 느껴졌어요.

 

3만 원 이상의 커트라인도 나중에 알게 돼서 스탬프 받을 기회를 몇 번 날려버렸어요. 이 글을 보고 계신 집사님들 계시다면 미리 참고하셔서

이왕 구매하시는 거, 커트라인 충족해서 스탬프 꼭 받으시길 바랍니다. :-)

 

 

 

4. 친구 초대 할인쿠폰 사용 가능 기준이 쿠폰마다 달라요!!

 

제 쿠폰함 캡쳐입니다. 주변집사들에게 널리널리 알렸더니 차곡차곡 쌓였어요!♡

 

 

* (친구 코드 기입하여 가입한 회원에 한하여) 회원가입 환영 쿠폰

: 1만 원 이상 구매 시 사용 가능 (유효기간 7일)

* 구매 후기 10번 작성 보상 쿠폰 : 1만원 이상 구매시 사용 가능 (유효기간 30일)

* 친구 초대하고 그 친구가 첫 주문하고 받는 보상쿠폰 : 4만 원 이상 사용 가능 (★유효기간 90일★)

 

 

제 쿠폰함에 있는 쿠폰들 보시면 알 수 있지만 적용 기준이 종류별로 상이합니다.

참고하시길 바랍니다. 특히, 가입하고 나서 받은 환영 쿠폰은 유효기간이 7일밖에 안되니까 가입하고 빨리 사용하세요!!

그리고 원래는 친구 추천해서 받는 쿠폰 사용 기준이 3만 원이었는데 언젠가부터 4만 원으로 오른 것 같더라고요.

이래저래 주문금액 기준을 높이려고 노력하는 펫 프렌즈 2.0입니다.

 

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작성하고 나니 단점만 가득 적어놨는데요. (악감정이 있는 것은 아닙니다. ㅎㅎ)

한 가지 대단하다 생각한 것은 지금 펫 프렌즈에서 통 큰 이벤트를 하고 있어요.

상금과 상품이 다른 어떤 쇼핑몰에서도 보지 못한 스케일의 이벤트를 벌이고 있어서, 아마도 이 이벤트 기간에 사용자가 많이 늘어날 것이라 예상합니다. 사용자가 많아지고 매출이 늘어나면 또 그만큼 소비자에게 혜택이 돌아올 거라는 작은 소망을 가지고 있겠습니다.ㅎㅎ

아무튼 아직까지는 잘 운영되고 있는 심쿵 배송에 만족하고, 추천 보상 5000원 할인이라는 소비자 혜택에 만족하고 있는 저이기에 꾸준히 사용하며, 비교하며 또다시 업데이트된 내용이 생기면 집사님들께 공유하도록 하겠습니다. :-)

감사합니다!

 

펫 프렌즈 ★ 초대코드 [ 3 YVMQWLM ]  ★ 입니다!! 필요하신 분 사용하세요!! :-)